¿Por qué usar un detector de colas?
Incremente la eficacia del personal
Con el uso de análisis de vídeo, puede motivar mejor a su personal de ventas y planificar las ventas para ajustarlas al flujo de visitantes, así como tomar decisiones informadas con respecto a los empleados cuyos rendimientos están por debajo de la media
Incremente la fidelidad de los clientes
Esta solución ofrece información detallada de cada cola por separado; cuándo se ha formado, cuántas personas había en ella, así como un desglose cuadro a cuadro.
Reduce las disputas con los clientes
Las estadísticas le permiten crear la programación de turnos ideal para sus vendedores, utilizar el espacio disponible de la mejor manera posible y minimizar las quejas de los visitantes
Acelere el proceso de pago
Los informes de cómo se forman las colas en cada caja registradora y los desgloses de cada una de ellas pueden ayudarle a identificar cualquier cosa que pueda estar obstaculizando sus ingresos diarios
Opciones del servicio
Registro de colas
Todas las colas detectadas pueden encontrarse en la lista de colas. El operador puede encontrar la grabación en la información de la cola.
Información detallada de la cola
Esta solución ofrece información detallada de cada cola por separado; cuándo se ha formado, cuántas personas había en ella, así como un desglose cuadro a cuadro.
Notificaciones instantáneas de la cola
Cuando se detecta una cola, Ivideon envía una notificación de correo electrónico a las partes relevantes para que puedan resolver la situación rápidamente con la apertura de otra caja registradora.
Informes
Los informes le ayudarán a identificar las horas punta de tráfico y las tendencias de las colas, comparando al mismo tiempo las áreas problemáticas en una o varias ubicaciones.
¿A quién puede beneficiar?
Establecimientos minoristas
Realice un seguimiento de las colas que se forman en el área de la caja registradora y reciba notificaciones instantáneas sobre la necesidad de abrir terminales de pago adicionales
Bancos
Controle los tiempos de los empleados y de la atención al cliente, potenciando la fidelidad del cliente
Puntos de recogida
Reduzca los tiempos de espera de los pedidos, planifique las cargas de trabajo y programe la necesidad de personal adicional
Servicios
Reduzca los tiempos de las colas, programe los cambios de turno y planifique los aumentos de clientela
Interfaz del usuario
¿Cómo puedo habilitar el detector de colas?
Cree una cuenta Ivideon
Regístrese en el servicio y seleccione el tipo de cuenta "Para empresas"
Conexión de cámaras a Ivideon
See the different ways to connect the cameras in your Ivideon account
Active "Detector de colas" en su cuenta de Ivideon
Vaya al menú "Colas", seleccione el plan de precios y configure el área de detección
Todos los planes de precios incluyen la funcionalidad completa del servicio en la nube:
Archivo local ilimitado y exportación de vídeo a un archivo
Acceso a la cámara para un número ilimitado de usuarios
Notificaciones inteligentes al detectar movimiento o sonido
Compartir vídeos en el sitio web y en las redes sociales
Con la confianza de más de 15.000 empresas de todo el mundo
Oportunidades clave
IVIDEON ROSTROS
Reconocimiento facial
Sistema de reconocimiento facial, detección de género, edad y emociones
CONTADOR IVIDEON
Contador de visitantes
Más información sobre la cantidad de visitantes, dirección de movimiento (entrada/salida)
CONTADOR IVIDEON
Detector de colas
Detección automática de colas en el campo de visión de la cámara de videovigilancia
IVIDEON CAJA
Monitoreo de las transacciones con efectivo
Monitoreo de las transacciones con efectivo y detección de posibles fraudes entre el personal de ventas
Sistema de control de acceso IVIDEON
Control de acceso
Apertura de puertas sin contacto con tecnología de reconocimiento facial
Ivideon ANPR
Reconocimiento de matrículas
Apertura de puertas de ascensor sin contacto con tecnología de reconocimiento de matrículas